Trucos para plantear preguntas

• Lea primero la documentación obvia. En ella se tratarán cuestiones tales como las opciones de las órdenes y sobre la tarea que realiza la orden. Ello incluye las páginas de manual y la documentación info.
• Compruebe los Cómos (HOWTOs) si su duda se refiere a cuestiones tales como el PPP o Ethernet.
• Intente asegurarse de que la respuesta no está en este libro.
• No tenga miedo de preguntar, después de haber realizado el esfuerzo básico para localizar la respuesta.
• NO tema solicitar explicaciones de concepto, opiniones y otras ayudas que a menudo no se encuentran en la documentación.
• Incluya toda la información que parezca relevante. Mencione siempre la versión de Debian que utiliza. Mencione también la versión de los paquetes objeto de su consulta: la orden dpkg -l nombrepaquete le proporcionará esta información. Es útil especificar también hasta qué punto ha intentado arreglar el problema y lo que sucedió cuando intentó esa solución. Sírvase incluir los mensajes de error exactos, si los hubo.
• NO se disculpe por ser nuevo en Linux. No hay razón por la que todo el mundo tenga que ser un experto en GNU/Linux para usarlo, igual que no todo el mundo tiene que ser un mecánico para usar un auto.
• No haga envíos de correo ni de noticias de usenet en formato HTML. Algunas versiones de Netscape y de Internet Explorer envían los mensajes en HTML en vez de hacerlo en texto sencillo. La mayor parte de las personas ni siquera leerán estos envíos, porque resultan difíciles de visualizar en la mayoría de los programas. En algún lugar de las Preferencias habrá una opción par deshabilitar el HTML.
• Sea amable. Recuerde que Debian es un esfuerzo llevado totalmente a cabo por voluntarios, y cualquiera que le ayude lo está haciendo en su tiempo libre, más allá de la simple cortesía.
• Reenvíe su pregunta a la lista si después de varios días no ha obtenido respuesta. Quizás hubo muchos mensajes esos días y pasó desapercibido entre ellos. O bien quizás nadie sepa la respuesta; si nadie contesta la segunda vez, es lo más seguro. Intente incluir más información esta segunda vez.
• Conteste Usted mismo las preguntas cuando sepa la respuesta. Debian precisa que cada uno haga su propia tarea. Si alguna vez Usted pregunta, y más tarde otra persona pregunta lo mismo, ya sabrá cómo contestarle. Hágalo, pues.